Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Cette page suit un format que nous appelons « page de confiance » : avant chaque section juridique, vous trouverez un résumé humain en quelques phrases pour comprendre simplement de quoi il s’agit. Le texte juridique qui suit reste la version qui fait foi.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Émilie Chapron, Entreprise Individuelle, SIRET 78894463500028, cabinet à Chantepie (35135).
Pour toute question relative à vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez la contacter :
- Par courriel :
- Par voie postale : à l’adresse du cabinet indiquée dans les mentions légales.
2. Quelles données sont collectées et pourquoi
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur ce site sont :
- Données de contact que vous renseignez volontairement dans le formulaire de contact ou de demande d’information : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone si fourni, message.
- Données techniques minimales liées à la consultation du site (mesure d’audience anonyme, voir section 5).
Les finalités du traitement sont :
- répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous ;
- gérer la relation professionnelle si une séance est convenue ;
- mesurer de manière anonyme l’audience du site afin de l’améliorer.
La base légale de ces traitements est votre consentement (formulaire de contact) ou l’intérêt légitime d’Émilie Chapron (mesure d’audience anonyme).
3. Combien de temps vos données sont conservées
Les durées de conservation sont les suivantes :
- Messages envoyés via le formulaire de contact : 6 mois si aucune suite n’est donnée.
- Données liées à un rendez-vous effectif : durée nécessaire à la relation professionnelle, puis archivage selon les obligations comptables et fiscales (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables, conformément au Code de commerce).
- Données de mesure d’audience : agrégées et anonymes, conservées au plus 12 mois.
4. À qui vos données sont communiquées
Émilie Chapron ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers. Pour faire fonctionner le site, elle s’appuie sur les sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Scaleway SAS | Hébergement du site (infrastructure souveraine française) | France (Paris) |
| Coolify (plateforme auto-hébergée sur Scaleway) | Déploiement et exécution du site et du backend formulaire | France (Paris) |
| Google Workspace (SMTP Gmail) | Acheminement des courriels envoyés depuis le formulaire vers la boîte d’Émilie | États-Unis (transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-USA) |
| Cloudflare Turnstile | Vérification anti-robot du formulaire (sans cookie persistant) | États-Unis (transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-USA) |
Ces prestataires sont liés à Émilie Chapron par des engagements de confidentialité et de conformité au RGPD. Pour les sous-traitants établis aux États-Unis (Google et Cloudflare), les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et la décision d’adéquation Data Privacy Framework du 10 juillet 2023.
5. Cookies et services tiers
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire et aucun cookie de pistage. Aucun outil de mesure d’audience n’est actuellement déployé.
Service tiers : Google Calendar (prise de rendez-vous, ouverture en nouvel onglet)
La page « Réserver » propose un bouton « Ouvrir l’agenda et réserver ↗ » qui ouvre Google Calendar dans un nouvel onglet (calendar.google.com). L’agenda et le paiement de la séance (via Stripe, intégré côté Google) sont gérés directement sur le site de Google.
Aucun cookie Google n’est déposé par ce site tant que vous ne cliquez pas explicitement sur ce bouton. Le simple fait de visiter la page « Réserver » ne déclenche aucune requête vers les domaines Google.
Quand vous cliquez sur « Ouvrir l’agenda et réserver ↗ », vous quittez momentanément ce site et Google applique alors sa propre politique de confidentialité : policies.google.com/privacy. Le paiement par carte est traité par Stripe sous la responsabilité de Google : stripe.com/fr/privacy.
Service tiers : Google Maps (carte du cabinet, embarquée)
La page « Contact » intègre une carte Google Maps en iframe pour vous permettre de localiser le cabinet. Google Maps est un service tiers : lorsqu’il se charge dans votre navigateur, il dépose ses propres cookies (techniques et de session, sous le domaine www.google.com).
Aucun de ces cookies n’est déposé tant que vous n’avez pas exprimé votre choix. À votre première visite, une bannière s’affiche en bas de page :
- « Accepter » autorise le chargement automatique de la carte sur la page « Contact » et lors de vos prochaines visites ;
- « Refuser » bloque le chargement automatique. Vous pouvez quand même ouvrir la carte à la demande, en cliquant explicitement sur le bouton « Afficher la carte » de la page : ce clic vaut alors consentement pour cette fonctionnalité.
Votre choix est conservé 12 mois maximum (durée recommandée par la CNIL, délibération n° 2020-091) dans la mémoire locale de votre navigateur (clé ec-consent). Au-delà, votre choix est expiré et la bannière vous redemandera votre préférence.
Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement :
- depuis la page « Contact », via le bouton « Révoquer mon consentement » ;
- ou en effaçant les données de site dans les paramètres de votre navigateur.
Après révocation, la bannière de consentement réapparaîtra à votre prochaine visite.
Mesure d’audience future
Si une fonctionnalité future de mesure d’audience anonyme est ajoutée, une information explicite vous sera donnée et, le cas échéant, votre consentement vous sera demandé avant tout dépôt : le mécanisme de bannière décrit ci-dessus servira de point d’entrée unique.
6. Vos droits et comment les exercer
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales d’Émilie Chapron.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données.
Comment exercer ces droits
Adressez votre demande, accompagnée d’un justificatif d’identité, à :
- Courriel :
- Voie postale : à l’adresse du cabinet (cf. mentions légales).
Émilie Chapron s’engage à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l’article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuse ; vous en serez alors informé(e).
Recours auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr.
7. Sécurité des données
Émilie Chapron met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement des échanges en HTTPS (TLS), hébergement chez un prestataire français reconnu, accès restreint aux outils, sauvegardes régulières.
Aucun système d’information ne pouvant garantir une sécurité absolue, en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé(e) dans les conditions prévues par le RGPD (article 34).
8. Modifications de la présente politique
Émilie Chapron peut faire évoluer la présente politique de confidentialité, notamment pour tenir compte d’évolutions législatives ou de l’intégration de nouveaux outils. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, une information visible sera affichée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.